Homem aciona Procon contra o Tinder após pagar e não conseguir encontros

Um homem resolveu acionar o Procon de Porto Alegre (RS) contra o Tinder após pagar a versão premium do aplicativo e não conseguir nenhum “match”.

A denúncia foi registrada no fim de outubro, sendo que o homem – que não quis ser identificado – relatou que paga o impulsionamento de perfil, mas nunca obteve nenhum resultado prático no dia a dia.

Por isso, ele questiona a qualidade do serviço prestado pelo aplicativo de relacionamentos, uma vez que ele fez o pagamento do plano por quatro anos.

Comentando o assunto ao G1, o diretor do Procon de Porto Alegre, Rafael Gonçalves, afirmou que encaminhou a reclamação do homem ao Tinder para que os questionamentos do órgão sejam respondidos.

Ele questiona como o perfil dele mesmo com impulsionamento não conseguiu resultado, em marcar um encontro.

A plataforma tem até 15 dias para se manifestar, mas o diretor do Procon reconhece que o Tinder deve alegar que o simples pagamento do impulsionamento não garante encontros.

Isso porque o regulamento promete apenas a promoção e maior exposição dos perfis pagantes.

Ainda assim, o Procon afirma que, após receber a resposta, deve encaminhar algumas orientações para o denunciante.

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